商品注文方法

当ショップでは、業務用アメニティ商品を販売しております。
原則として、日本国内で業務用途としてご利用になる**施設・企業様、個人事業主様（施設経営者様など）**を対象としたお取引となります。

ただし、商品によっては個人のお客様にもご購入いただけます。
スリッパ・マウスウォッシュ・ハブラシ・マスク等、個人のお客様にもご購入いただける商品がございます。

なお、二次販売（転売）目的でのご購入につきましては、メーカー・ブランドの販売規約等により、**一部商品のお取引をお断りする場合がございます。**あらかじめご了承ください。

卸価格の設定はございません。
掲載価格にてお取引をお願いしておりますが、大量注文の場合は別途ご相談ください。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

【メンバー様割引について】

・新規会員登録画面よりメンバー登録いただきますと、登録後のご購入から商品代金（税抜）の3％割引が適用されます。

・ログインせずにご購入された場合は、割引が適用されませんのでご注意ください。

・パスワードをお忘れの場合は、ログインページ内の「パスワードをお忘れの方はこちら」よりお手続きください。

・登録メールアドレスが不明な場合は、お電話にてお問い合わせください。

・メンバー登録を行わずにご購入いただくことも可能です。「ゲスト購入」画面にて必要事項をご入力ください。

【ご注文方法について】

・WebショップまたはFAXにてご注文ください。
　※お電話でのご注文は承っておりません。

・ご希望の商品ページより、オプション・数量を選択し、カートへお入れください。

・ご注文完了後、ご登録のメールアドレス宛に「ご注文完了メール」を自動配信いたします。

・しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

・商品や数量によってはメーカーからの取り寄せ・メーカー直送となる場合がございます。

・メーカー都合による供給不足・受注制限・生産状況等により、ご注文数量の変更、分納、納期変更、またはキャンセルをお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。

【送料について】

・送料は**一律880円（税込）**です。

・商品代金20,000円（税込）以上のご注文は送料無料となります。

　※沖縄県・その他離島・諸島への配送を除きます。

＜沖縄県・離島・諸島への配送＞

・ご購入金額にかかわらず、別途送料がかかります。

・ご注文受付後、配送先・商品の大きさ・数量等を確認のうえ送料を算出し、「別途送料についてのご案内」メールにてお知らせいたします。

・送料確定前に送信される自動送信メールには、別途送料が反映されませんのでご注意ください。

【お支払い方法】

お支払い方法は、以下の2種類からお選びいただけます。

・前払い（銀行振込）
・代金引換

※ご注文内容や商品によっては、ご利用いただけるお支払い方法が異なる場合がございます。

【サンプル依頼方法】

・サンプルのご依頼は、トップページ左側の【サンプル依頼】フォームより受け付けております。

・必須項目を正しくご入力のうえ、お申し込みください。

・多色展開の商品で色指定がない場合は、在庫状況に応じて手配いたします。ご希望の色がある場合は、備考欄にご記載ください。

・受付後、ご用意の可否および送付方法について返信いたします。

・無償サンプルのため、数量やお届け日のご指定は承れません。

・一部、有償サンプルの商品がございます。

・花王商品は衛生上の理由により、サンプルのご用意ができません。あらかじめご了承ください。

【領収書・インボイスについて】

領収書の発行方法は、お支払い方法により異なります。

＜銀行振込の場合＞

・金融機関の払込受領書、または払込完了画面を領収書としてご利用いただけます。

・弊社発行の領収書をご希望の場合は、ご注文時に「領収書希望」と明記してください。

＜代金引換の場合＞

・佐川急便株式会社が発行する「代引金額領収書」を領収書としてご利用いただけます。

・弊社発行のインボイス対応領収書をご希望の場合は、ご注文時に「領収書希望」と明記してください。

・なお、佐川急便株式会社が発行する代引金額領収書は、インボイス（適格請求書）には対応しておりません。

＜弊社発行の領収書について＞

・商品発送後または銀行振込の場合、原則として電子発行となります。

・宛名：「ご注文者様名」
　※宛名空欄での発行は承っておりません。変更をご希望の場合は、備考欄またはメールにてお知らせください。

・金額：「商品代金＋消費税＋送料」の合計金額

・但書：「アメニティ代として」

・代金引換の場合、お届け先がご注文者様と異なる場合は、原則としてお支払いいただくお届け先様名で発行いたします。

・代金引換の場合は「佐川急便代引領収書発行分」と記載いたします。

・銀行振込の場合は「銀行振込」と記載し、お振込日付にて発行いたします。

【請求書・見積書をご希望の場合】

・請求書・見積書をご希望の場合は、メールにてお問い合わせいただくか、ご注文時の備考欄に
「先に請求書（または見積書）送付希望」とご記載ください。

・PDFデータをメールに添付してお送りいたします。

【納期について】

・納期は、商品・数量・在庫状況・お支払い方法等により異なります。

・メーカー直送商品や取り寄せ商品など、商品によっては通常よりお時間をいただく場合がございます。

・お急ぎの場合は、直接お問い合わせいただくか、備考欄にご希望納期をご記載ください。確認のうえ、担当よりご連絡いたします。

・メーカーの生産状況、供給不足、受注制限、物流事情等により、ご希望の納期に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。

【請求明細書（適格請求書）・納品書の送付方法】

＜代金引換の場合＞

・請求明細書（適格請求書）・納品書は、お荷物に同梱いたします。

・ご注文者様とお届け先が異なる場合は、お届け先に同梱されますのでご注意ください。

＜前払い（銀行振込）の場合＞

・請求明細書（適格請求書）・納品書は、ご注文者様宛に送付いたします。

・弊社から発送する商品がない場合は、郵送またはメール添付にてお送りいたします。

・商品のお届け先への伝票送付をご希望の場合は、ご注文時の備考欄にその旨をご記載ください。

お支払いについて

当ショップでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

・銀行振込（前払い）
・代金引換

※ご注文内容や商品によっては、ご利用いただけるお支払い方法が異なる場合がございます。

商品代金20,000円（税込）以上のご注文は送料無料となります。
※沖縄県・その他離島・諸島への配送の場合は、ご購入金額にかかわらず別途送料がかかります。

【銀行振込】

お支払い時期：前払い

ご注文完了後、下記いずれかの口座へお振込みください。

＜振込先＞

三菱UFJ銀行　新宿通支店
普通（店番）050
口座番号：4075296

みずほ銀行　新宿中央支店
普通（店番）066
口座番号：1196874

口座名義：株式会社村山

※振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※お振込み名義がご注文者様名と異なる場合は、事前にお知らせくださいませ。

＜メンバー様割引について＞

メンバー登録済みのお客様には、商品代金（税抜）の3％割引が適用されます。

お振込みの際は、ご注文時に表示される割引後の金額をご確認のうえ、お手続きください。

万が一、メンバー様割引適用前の金額をお振込みいただいた場合は、以下の通り対応いたします。

・割引額が1,500円以上の場合
　弊社よりご連絡のうえ、振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。

・割引額が1,500円未満の場合
　原則として、返金対応は行わず、値引きなしでのご購入として取り扱わせていただきます。

※お客様のご都合により、割引を適用せずにご購入いただく場合は、ご注文時の備考欄にその旨をご記載ください。

お振込みの際は、必ずご注文完了メール等に記載されたお支払金額をご確認ください。

＜沖縄県・離島・諸島への配送について＞

沖縄県・その他離島・諸島への配送は、ご購入金額にかかわらず別途送料がかかります。

送料は、ご注文受付後に配送先・商品の大きさ・数量等を確認のうえ算出し、「別途送料についてのご案内」メールにてお知らせいたします。

送料のご案内は、原則として当日または翌営業日までにご連絡いたしますので、送料確定後のお振込みをお願いいたします。

送料のご案内前にお振込みいただいた場合や、送料分が不足した状態でお振込みいただいた場合は、不足額を追加でお振込みいただく必要がございます。

その場合の追加のお振込手数料につきましても、お客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

万が一、送料のご案内メールが届かない場合は、お手数ですが弊社までお問い合わせください。

【代金引換】

代金引換をご利用の場合は、商品代金・送料等を含む**お支払総額（税込）**に応じて、下記の代引手数料がかかります。

お支払総額（税込）	代引手数料（税込）
～10,000円	330円
10,001～30,000円	440円
30,001～100,000円	660円
100,001～300,000円	1,100円
300,001～500,000円	2,200円
500,001～600,000円	6,600円

※600,000円を超える場合は、100,000円増すごとに1,000円を加算いたします。
※代金引換のご利用上限金額は500万円です。

配送について

商品出荷方法

※商品や数量によって、在庫している倉庫が異なります。

■ 弊社在庫品

佐川急便にて発送いたします。
※離島のお客様は、ゆうパックでのお届けとなる場合がございます。

■ メーカー出荷商品

各メーカーの契約運送業者にてお届けいたします。
※商品によっては日時指定を承れない場合がございます。
※配送業者のご指定は承っておりません。

配送について

・商品の配送は日本国内のみとなります。海外への発送はお受けしておりません。

■ 置き配について

無人のお部屋や玄関前、ガレージ等への置き配は、運送会社によって対応が異なります。

ご希望に添えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

■ 配送日時・納品について

物流業界の働き方改革等の影響により、配送に遅延が発生する場合がございます。

弊社在庫品につきましては、可能な限り時間帯指定に対応いたしますが、配送状況や運送会社の事情等により、ご希望に添えない場合がございます。

また、メーカー出荷商品につきましては、メーカーや運送会社の都合により、日時指定を承れない場合がございます。

あらかじめご了承ください。

■ 納品時の荷下ろし・搬入について

ドライバーによる付帯作業につきましては、運送会社の規定等により対応できない場合がございます。

特に、以下のような作業はお受けできない場合がございます。

・車上から離れた場所への商品の移動
・階上げ作業
・複数箇所への荷下ろし
・建物内への搬入作業　など

納品については、原則として**「ドライバーによる軒下渡し」**となります。

あらかじめご理解・ご協力くださいますようお願い申し上げます。

■ 送料について

送料は、注文金額（税込）に応じて計算いたします。

注文金額（税込）	送料（税込）
～19,999円	880円
20,000円以上	無料

※沖縄県・その他離島・諸島への配送は、ご購入金額にかかわらず別途送料がかかります。
※離島等への送料については、ご注文受付後に別途ご案内いたします。

■ 大量注文・チャーター便について

ご注文数量が多い場合、通常の配送では対応できず、チャーター便等の手配が必要となる場合がございます。

その場合は、事前にお客様へご連絡のうえ、別途お見積りとさせていただきます。

あらかじめご了承くださいませ。

消費税について

商品・送料・支払手数料には、所定の消費税がかかります。

・税率：10％（軽減税率対象商品は8％）
・消費税の端数処理：1円未満は切り捨て
・課税対象：商品、送料、支払手数料

返品について

返品・交換について
＜お客様都合による返品・交換＞

・商品到着後7日以内に限り、返品・交換を承ります。

・返品・交換は、未開封・未使用の商品に限ります。

・お客様都合による返品・交換の場合、返送料はお客様のご負担となります。

・商品到着後7日を過ぎた場合、または開封・使用された商品の返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

＜商品不良・誤配送等の場合＞

・お届けした商品に不良・破損・汚損がある場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、速やかに弊社までご連絡ください。

・弊社にて確認のうえ、返品・交換等の対応をさせていただきます。

・この場合の返送料は、原則として弊社にて負担いたします。

※商品到着後、できるだけ早めに商品の状態・数量・内容をご確認くださいますようお願いいたします。

＜キャンセルについて＞

・受注生産品、特注品、別注品等につきましては、商品手配後のキャンセル・返品・交換をお受けできない場合がございます。

・ご注文確定後の商品変更・キャンセルにつきましても、商品手配の状況によってはお受けできない場合がございます。

ご注文の際は、商品・数量・仕様等を十分にご確認くださいますようお願いいたします。