ご利用ガイド
商品注文方法
当ショップでは、業務用アメニティ商品を販売しております。 日本国内で業務としてご利用になる**施設・企業様、または個人事業主様（施設経営者様など）**を対象としたお取引となります。 なお、二次販売（転売）目的でのご購入につきましては、 一部のナショナルブランド商品（例：クラシエ、KOSÉなど）は代理店規約によりお取引ができませんので、あらかじめご了承ください。 卸価格の設定はございません。 掲載価格にてお取引をお願いしておりますが、大量ご注文の場合は別途ご相談ください。 また、**一部商品（スリッパ・マウスウォッシュ・ハブラシ・マスク等）**については、個人のお客様にもご購入いただけます。 ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 【メンバー様割引について】 ・新規会員登録画面よりメンバー登録いただきますと、登録直後のご購入から商品（税抜）金額の3％割引特典が適用されます。 ・ログインせずにご購入された場合は、割引が適用されませんのでご注意ください。 ・パスワードをお忘れの場合は、ログインページ内の「パスワードをお忘れの方はこちら」よりお手続きください。 ・登録メールアドレスが不明な場合は、お電話にてお問い合わせください。 ・メンバー登録を行わずにご購入いただくことも可能です。「ゲスト購入」画面にて必要事項をご入力ください。 【ご注文方法について】 ・WebショップまたはFAXにてご注文ください。 ※お電話でのご注文は承っておりません。 ・ご希望の商品ページより、オプション・数量を選択しカートへお入れください。 ・ご注文完了後、ご登録メールアドレス宛に「ご注文完了メール」を自動配信いたします。 ・しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴より状況をご確認ください。 【送料について】 ・送料一律800円（税別）／商品代金2万円以上（税込）で送料無料となります。 ※一部離島を除きます。 ＜沖縄県・離島・諸島への配送＞ ・ご購入金額にかかわらず別途送料がかかります。 ・ご注文受付後に送料を算出し、「別途送料についてのご案内」メールにてお知らせいたします。 （自動送信メールには送料が反映されません） 【お支払い方法】 ・前払い（銀行振込）または代金引換 【サンプル依頼方法】 ・サンプルのご依頼はトップページ左側の【サンプル依頼】フォームより受け付けております。 ・必須項目を正しくご入力のうえお申し込みください。 ・多色展開の商品で色指定がない場合は、在庫状況に応じて手配いたします。 ご希望色がある場合は備考欄にご記載ください。 ・受付後、ご用意の可否および送付方法について返信いたします。 ・無償サンプルのため、数量やお届け日のご指定は承れません。 ・一部有償サンプルがございます。 ・花王商品は衛生上の理由によりサンプルのご用意ができませんので、あらかじめご了承ください。 【領収書について】 ※お支払い方法により異なります。 ＜銀行振込の場合＞ ・金融機関の払込受領書、または払込完了画面を領収書としてご利用ください。 ＜代金引換の場合＞ ・佐川急便株式会社が発行する「代引金額領収書」を領収書としてご利用ください。 ※宅配業者の領収書はインボイス（適格請求書）に対応しておりません。 ・弊社発行のインボイス対応領収書をご希望の場合は、「領収書希望」と明記のうえご注文ください。 ・商品発送後や銀行振込の場合は、原則電子発行となります。 ・記載内容は以下の通りです。 ◆宛名：「ご注文者様名」※宛名空欄での発行は不可 ⇒変更希望の場合は備考欄またはメールにてお知らせください。 ◆金額：「商品代金＋消費税＋送料の合計」 ◆但書：「アメニティ代として」 ＜代引きのお客様＞ ・お届け先が異なる場合は、お支払いいただくお届け先様名で発行いたします。 ・「佐川急便代引領収書発行分」と記載いたします。 ＜銀行振込のお客様＞ ・「銀行振込」と記載し、お振込日付にて発行いたします。 【請求書・見積書をご希望の場合】 ・ご希望の際はメールにてお問い合わせいただくか、ご注文時に備考欄へ 「先に請求書（または見積書）送付希望」とご記入ください。 ・PDFデータをメールに添付してお送りいたします。 【納期について】 ・商品・数量・お支払い方法により異なります。 ・お急ぎの場合は直接お問い合わせいただくか、備考欄にご希望納期をご記載ください。 確認のうえ、担当よりご連絡いたします。 【請求明細書（適格請求書）・納品書の送付方法】 ・代金引換の場合：お荷物に同梱いたします。 ご注文者様とお届け先が異なる場合は、お届け先に同梱されますのでご注意ください。 ・前払い（銀行振込）の場合：ご注文者様宛に送付いたします。 弊社から発送商品がない場合は、郵送またはメール添付でお送りします。 商品送付先への伝票送付をご希望の場合は、備考欄にご記載ください。
お支払いについて
前払い（銀行振込） または 代金引換 商品代金2万円以上（税込）で送料無料となります。 ※「沖縄県・その他離島・諸島」への配送の場合、ご購入金額にかかわらず別途送料がかかります。 【銀行振込】 お支払い時期：前払い 振込先： 三菱UFJ銀行 新宿通支店 普通（店番）050 口座番号：4075296 みずほ銀行 新宿中央支店 普通（店番）066 口座番号：1196874 （口座名）株式会社村山 ※誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。 ※お振込み名義がご注文者様名と異なる場合は、お知らせくださいませ。 ◇メンバー様割引適用前の請求額をお振込みのお客様 割引額が1,500円以上の場合は弊社からご連絡の上、振込手数料を引いて返金対応いたします。 お客様都合による値引なし購入をご希望の場合は、備考欄にご記載ください。 割引額1,500円未満の場合、恐れ入りますがご連絡がない場合は値引なし購入扱いとなります。 表示金額をよくご確認のうえお手続きくださいませ。 ◇離島送料をご案内後、送料分不足でお振込みいただいたお客様 誠に恐縮ですが、送料ご案内後のお振込みにつきましては、 お振込手数料ご負担にて不足額を再度お振込みいただく必要がございます。 送料の算出は当日または翌営業日までにご連絡いたしますので、 ご案内をお待ちくださいませ。 万が一メールが届かない場合は、お手数ですが弊社までお問い合わせください。 【代金引換】 代引手数料は、商品代金・送料・手数料を含む合計金額（税込）で計算いたします。 注文金額 手数料 ～10,000円 330円 10,001～30,000円 440円 30,001～100,000円 660円 100,001～300,000円 1,100円 300,001～500,000円 2,200円 500,001～600,000円 6,600円 600,000円を超えた場合は100,000円増すごとに1,000円を加算 ※上限金額は500万円です。
配送について
商品出荷方法 ※商品や数量によって在庫している倉庫が異なります。 ■ 弊社在庫品 佐川急便にて発送いたします。 ※離島のお客様は「ゆうパック」でのお届けとなる場合がございます。 ■ メーカー出荷商品 各メーカーの契約運送業者にてお届けいたします。 ※日時指定ができない場合がございます。 ※配送業者のご指定は承っておりません。 配送について ・商品の配送は 日本国内のみ となります。海外への発送はお受けできません。 ・置き配のご希望について 無人のお部屋や玄関前、ガレージ等への置配は、運送会社によって対応が異なります。 ご希望に添えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。 ・2024年問題の影響により、配送遅延が発生する可能性がございます。 AM/PM指定での配送は対応させていただきますが、上記の影響によりご希望に添えない場合がございますので予めご了承下さいませ。また、ドライバーにおける付帯作業につきましては、車上から離れた場所への商品移動、階上げ複数カ所への荷降ろし等は、すでに対応不可の業者がございます。納品については原則「ドライバーによる軒下渡し」となります旨、ご理解ご協力をお願い申し上げます。 商品代金以外には、消費税及び送料をお支払い頂きます。 送料計算方法：注文金額（税込）で計算
| 注文金額 | 手数料 |
| ～￥19,999 | ￥880 |
| 上記金額を超える場合 | 無料（※沖縄県・その他離島・諸島を除く） |
消費税について
商品代金のほかに、消費税および送料をお支払いいただきます。 税率：10％（軽減税率対象商品は8％） 消費税の端数処理：1円未満は切り捨て 課税対象：商品、送料、支払手数料
返品について
・商品到着後 7日以内 であれば、返品・交換を承ります。 ・ただし、開封・使用されていない商品に限ります。 ・返品の際の返送料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。 ※受注生産品につきましては、商品手配後のキャンセル・返品はお受けできません。 ご注文内容をよくご確認のうえ、お手続きくださいませ。