ご利用ガイド
商品注文方法
当ショップでは、業務用アメニティ商品を販売しております。 日本国内の業務でご利用になる施設、企業様及び個人事業主様（施設経営者様等）へのお取引になります。二次販売（転売）の場合、一部ナショナルブランド商品は代理店規約によりお取引できません。（クラシエ・ＫＯＳＥ等）卸価格は設けておりません。webショップ掲載価格にてお取引となります。数量が多い場合は、別途お問い合わせ下さいませ。 一部、個人様が購入可能な商品もございます（スリッパ・マウスウォッシュ・ハブラシマスク等）お気軽にお問い合わせくださいませ。
【メンバー様割引について】 ・新規会員登録画面よりメンバー登録いただきますと、直後のご購入から商品（税抜）金額の3％割引き特典が適用になります。ログインせずにご購入されますと、割引が適用されませんのでご注意下さい。 パスワードをお忘れの場合は、ログインページにある「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックして手続きをしてください。登録のメールアドレスが不明の場合はお電話にてお問い合わせ下さい。 ・メンバー登録せずにご購入いただくことも可能です。ログインせずに「注文者情報の入力」へお進みください。
【ご注文方法について】 webショップまたはＦＡＸにてご注文下さい。※お電話でのご注文は受け付けておりません。 ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。 注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
【送料について】 ・送料一律800円（税別）商品代金2万円以上（税込）で送料無料となります。（一部離島等を除く） 【沖縄県・その他離島・諸島への配送の場合】 ※「沖縄県・その他離島・諸島」への配送の場合、ご購入金額にかかわらず別途送料がかかってしまいます。 ご注文受付後に送料を算出いたしますので、ご注文確定直後の自動送信メールではなく「送料について」というご案内メールをお待ちくださいませ。 【お支払い方法】 前払い（銀行振込）または代金引換
【サンプル依頼方法】 サンプル依頼はトップページ左側「■サンプル依頼はこちら」から受付ております。 必須項目を正しくご入力の上ご依頼ください。 ※多色展開の商品で色の指定がない場合、在庫状況に応じてご手配となります。ご希望色をご記載下さい。 受付後、ご用意の可否及び、送付方法について返信いたします。 ※無償サンプルとなりますので、数量やお届け日のご指定は承ることができません。 また、花王商品は衛生面の都合によりサンプルがご用意できませんので予めご了承ください。 【領収書について】※お支払い方法により異なります。 ＜銀行振込＞ 金融機関の払込受領書、もしくは払込完了画面をもって領収書に代えさせていただきます。 ＜代金引換＞ 佐川急便株式会社が発行する＜代引金額領収書＞をもって領収書に代えさせていただきます。 ※宅配業者の領収書は、インボイス（適格請求書）に対応しておりません。 ※弊社発行の適格請求書等保存方式（インボイス制度）に対応した領収書をご希望の場合、領収書希望の旨、お知らせください。商品発送後のご依頼及び銀行振込のお客様は原則電子での発行となります。 尚、記載内容は下記の通りとなります。 ◆宛名 「ご注文者様名」 ⇒宛名の変更希望の場合、備考欄にご記載いただくかメールにてお知らせください。 ◆金額 「商品代金＋消費税＋送料の合計」 ◆但書 「アメニティ代として」 ※代引きのお客様 お宛名はお届け先が別の場合、お支払いいただく届け先様名にて発行となります。 「〇月〇日佐川急便代引領収書発行分」と記載いたします。 ※銀行振込のお客様 「銀行振込」と記載いたします。※お振込み日付にて発行いたします。 【請求書・見積書を希望の場合】 御見積書や請求書をご希望の場合は、メールにてお問い合わせいただくか、ご注文中の際、備考欄に 「先に請求書（見積書）送付希望」とご記載ください メールにPDF添付してお送りいたします。 【納期について】 商品・数量、及びお支払い方法等によって異なります。 お急ぎの場合は直接お問い合わせいただくか、備考欄にご希望納期を明記ください。 確認のうえ回答させていただきます。 【請求明細書（適格請求書）・納品書送付方法について】 ・代引きの場合、弊社から発送するお荷物に同梱となります。 ご注文者様とお届け先が違う場合は、お届け先に届きますのでご注意ください。 ・前払い（銀行振込）の場合、ご注文者様宛に送付となります。 弊社から発送商品がない場合、ご注文者様宛に別途郵送、またはメール添付にて送付いたします。 商品送付先への伝票送付をご希望の場合は、備考欄にご記載ください。
お支払いについて
前払い（銀行振込）または代金引換 商品代金２万円以上（税込）で送料無料となります。 ※「沖縄県・その他離島・諸島」への配送の場合、ご購入金額にかかわらず別途送料がかかります。 【銀行振込】 お支払い時期：前払い 振込先：三菱UFJ銀行 新宿通支店 普通（店番）050（口座番号）4075296 みずほ銀行 新宿中央支店 普通（店番）066（口座番号）1196874 （口座名）株式会社村山 ※誠に勝手ながら、振り込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします。 ※お振込み名義がご注文者様名と異なる場合は、お知らせくださいませ。 ◇メンバー様割引適用前の請求額をお振込みのお客様 割引額が1,500円以上の場合は弊社からご連絡の上、振込手数料を引いて返金対応させていただきます。 お客様都合による値引無し購入希望の場合は備考欄にご記載いただけますと幸いです。 割引額1,500円未満の場合、恐れ入りますがご注文者様からのご連絡がない場合、値引無し購入扱いとさせていただきますので、お振込み金額をよくご確認の上お手続きくださいませ。 ◇離島送料を案内後に送料分不足でお振込みいただいたお客様 申し訳ございませんが、送料ご案内後のお振込みにつきましては、お振込手数料ご負担にて再度不足額をお振込みいただく事となってしまいます。 送料の算出は当日もしくは翌営業日までにご連絡いたしますので、ご案内をお待ちくださいませ。 メールが届かないない場合はお手数ですが、弊社までお問い合わせ下さい。 【代金引換】 代引き手数料：商品代金・送料・手数料を含む合計金額（税込）で計算
| 注文金額 | 手数料 |
| ～￥10,000 | ￥330 |
| ￥10,001～￥30,000 | ￥440 |
| ￥30,001～￥100,000 | ￥660 |
| ￥100,001～￥300,000 | ￥1,100 |
| ￥300,001～￥500,000 | ￥2,200 |
| ￥500,001～￥600,000 | ￥6,600 |
配送について
<商品出荷方法> ※商品や数量によって在庫している倉庫が異なります。 ■弊社在庫品⇒佐川急便様での発送となります ※離島のお客様は＜ゆうパック＞の場合がございます。 ■メーカー出荷商品⇒各メーカーの契約運送業者様にてお届けとなります。 ※日時指定できない場合がございます。配送業者のご指定は承ることができません。 ・商品の配送は日本国内のみとなります。海外への発送はお受けできません。 ・置き配のご希望について ※無人のお部屋や玄関前、ガレージ等への置配は運送会社によって対応が異なります。 ご希望に添えない場合がございますので、ご了承くださいませ。 ・2024年問題の影響により、配送遅延が発生する可能性がございます。 AM/PM指定での配送は対応させていただきますが、上記の影響によりご希望に添えない場合がございますので予めご了承下さいませ。また、ドライバーにおける付帯作業につきましては、車上から離れた場所への商品移動、階上げ複数カ所への荷降ろし等は、すでに対応不可の業者がございます。納品については原則「ドライバーによる軒下渡し」となります旨、ご理解ご協力をお願い申し上げます。 商品代金以外には、消費税及び送料をお支払い頂きます。 送料計算方法：注文金額（税込）で計算
| 注文金額 | 手数料 |
| ～￥19,999 | ￥880 |
| 上記金額を超える場合 | 無料（※沖縄県・その他離島・諸島を除く） |
消費税について
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。 税率：10%／軽減税率8％ 1円未満消費税端数処理：切り捨て 課税対象：商品、送料、支払手数料
返品について
7日以内であれば返品・交換承ります。 但し、開封・使用していない商品に限ります。 また、返送にかかる送料はお客様負担となります。予めご了承下さい。 ※受注生産品の商品手配後のキャンセル・ご返品はお受けできません。 ご注文内容をよくご確認のうえ、お手続きくださいませ。